আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
rbajje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
rbajje কোনো লুকানো নীতিতে বিশ্বাস করে না। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার করা হয় না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
rbajje GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে নিশ্চিত করা হয়।
rbajje-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ। এটি একটি আইনি দলিল যা আপনার এবং rbajje-র মধ্যে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
rbajje বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করি। কোনো অবস্থাতেই আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
rbajje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচের টেবিলে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথি | পাসপোর্ট/NID কপি, সেলফি | শর্তসাপেক্ষ |
rbajje বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার ধারণা থাকা উচিত যাতে আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
rbajje শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো আমাদের দায়িত্বের অংশ।
rbajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তাদের সবার সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
rbajje-র ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং, ব্যক্তিগতকরণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান, সেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | ৩ মাস |
rbajje আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাবো। একই সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
rbajje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাবো।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা আপডেট করবো।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেবো।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা মেনে নেবো।
rbajje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | অর্থ পাচার বিরোধী আইন |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ তথ্য | ১৮ মাস | সেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
rbajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
rbajje-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে পাঁচ লক্ষেরও বেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
* ১৮+ বছরের উপরে সদস্যদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।